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财政窗口建章立制推动服务工作再上新台阶

    信息来源:2018-12-25

  财政窗口为提高服务质量和服务水平,以创建全国文明城市为契机,建立了4项工作制度,为推动窗口服务工作再上新台阶起到了积极作用。

  财政窗口制定了“财政窗口工作纪律”,规范了请销假制度、严禁上网等6项管理制度,严格规定窗口人员在岗期间工作纪律;制定了“财政窗口工作制度”,规范了服务事项公开、首问负责制等7项管理措施,提高办事群众满意度;制定了“财政窗口廉政风险防控制度”,规范了工作程序、使用票据等3项工作要求,增强了窗口工作人员的廉政风险防控能力;建立了“财政窗口工作人员行为规范”,提出了仪表形象、服务态度等3项行为准则,提升了财政对外服务形象。

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